martes, 26 de enero de 2016

GERENCIA MODERNA

NATURALEZA Y FUNCIONES DE LA GERENCIA. 


CONCEPTOS DE GERENCIA.

  • La gerencia se utiliza para denominar al conjunto de empleados de alta calificación que se encarga de dirigir y gestionar los asuntos de la empresa. 
  • Según Henry Fayol, la gerencia consiste en "conducir la empresa hacia su objeto tratando de sacar el mejor partido de todos los recursos de los que dispone". 
  • Según Krygier (1988), la gerencia queda definida como "un cuerpo de conocimientos aplicables a la dirección efectiva de una organización".
  • Según Peter Drucker, la gerencia "es el órgano especifico y distintivo de toda organización". 
NATURALEZA DE LA GERENCIA.

TIPOS DE GERENCIA.

Gerencia patrimonial: es aquella propiedad donde los puestos y los cargos superiores de la jerarquía empresarial son ocupados por los miembros de una familia extensa. 

Gerencia política: es un campo profesional amplio y en constante evolución que abarca una serie de actividades en la política activa. El campo incluye la consultoría y la gestión de campañas, creación y adquisición de publicidad, la política base, la investigación de la oposición, defensa de temas, cabildeo, recaudación de fondos y sondeo de opinión. 

Gerencia objetiva: se define como el punto final hacia el cual la gerencia dirige su esfuerzo, el establecimiento es el efecto de la determinación de un propósito.

FUNCIONES DE LA GERENCIA. 

Las acciones gerenciales pueden dividirse en fase pre-ejecutiva y fase ejecutiva. 

La fase pre-ejecutiva: es esencialmente la etapa de concebir y formular el objetivo a alcanzar, de establecer el fin y el patrón de las operaciones que se requieren para lograr ese objetivo. Las funciones de esta etapa son: 
  • Planificar: planificar es elaborar un plan detallado para lograr un objetivo. El plan es, por tanto, el proyecto ideado para lograr el objetivo. Implica una solución y registra un proceso que permite alcanzarlo, dos razones que justifican por que las organizaciones aprecian tanto esta manera de pensar y actuar. 
  • Organizar: la función principal de la organización es disponer y coordinar todos los recursos disponibles como son humanos, materiales y financieros. 
La fase ejecutiva: la fase ejecutiva es el acto mismo de desarrollar y realizar, caracterizado por las funciones de:

  • Coordinar:proceso que consiste en integrar todas las actividades y departamentos de la empresa, facilitando su trabajo y sus resultados. Sincroniza acciones y adapta los medios a los fines.
  • Controlar: control es la función que efectúa la medición de los resultados obtenidos comparándolos con los esperados (planeados) con el fin de buscar la mejora continua. 
  • Dirigir: la dirección es la función que trata, a través de la influencia interpersonal, de lograr que todos los involucrados en la organización contribuyan al logro de sus objetivos. Se ejerce a través de tres sub-funciones: el liderazgo, la motivación y la comunicación. 
RETO DE LA FUNCIÓN DIRECTIVA.

La función directiva consiste en diseñar estrategias que produzcan valor económico, desarrollando las capacidades de sus empleados y uniéndolas con la misión de la empresa. Una estrategia que produzcan u obtengan valores económicos, empobreciendo las capacidades de sus empleados o disminuyendo su unidad con la empresa, no seria una estrategia valida. 

CAMBIOS Y PARADIGMAS GERENCIALES.

En el estilo de gerencia tradicional se observa a un gerente que es el único líder, el único capaz de tomar decisiones, es decir la persona que tiene el mando sobre el personal. En el nuevo estilo de gerencia, el gerente es un maestro, diseñador, mayordomo y planificador por excelencia. Es un gerente que  busca despertar las potencialidades de los miembros que conforman a la empresa.

PARADIGMAS GERENCIALES: 

La creación de organizaciones inteligentes se basa en cinco disciplinas de aprendizaje, las cuales son las siguientes: 

  1. Visión compartida: es una visión interior que permite aumentar el nivel de operaciones de los miembros de una organización, logrando sinergia y unión entre ellos. 
  2. Dominio personal: el dominio de una persona no puede ser aumentado por otro individuo, solo se puede crear condiciones que incentiven y respalden el deseo de hacerlo. 
  3. Modelos mentales: Constituyen representaciones mentales que se hacen del mundo, las cuales muchas veces no coinciden con la realidad. 
  4. Aprendizaje en equipo: es el proceso de alinearse y desarrollar la capacidad de un equipo para crear los resultados que sus miembros desean. 
  5. Pensamiento sistemático: abarca una variación de métodos, herramientas y principios dirigidos a examinar la interrelación de fuerzas que conforman parte de un proceso común. 
CONSTRUCCIÓN DE UN NUEVO PARADIGMA DE GESTIÓN.

Un cambio de paradigma es una nueva manera de observar algo. Generalmente, este cambio se hace imprescindible debido a los nuevos desarrollos como son; la ciencia, la tecnología, el arte y otras áreas de trabajo. Tales cambios son necesarios, puesto que las transformaciones importantes en realidad exigen una evolución en la conceptualización. 

EFICACIA DE LA FUNCIÓN DIRECTIVA.

La función directiva se podría definir como aquellas actuaciones llevadas acabo por la dirección de la empresa, encaminadas a coordinar e integrar todos los factores productivos de los que dispone, para alcanzar los objetivos marcados.

Para que toda dirección sea eficaz se deben seguir estos cuatro elementos: 
  1. Proceso dinámico de actuación: la toma de conciencia de que dirigir es un proceso dinámico de actuación y una interacción entre dos o más personas, más que un simple acto de unipersonal del dirigente, es sumamente importante y nos sirve para explicar y comprender una serie de situaciones y problemas con que se encuentren a diario los directivos. 
  2. Objetivo: el objetivo es uno de los elementos más característico y más importante de la dirección. " No existe dirección, si no hay un objetivo al cual dirigir", han afirmado acertadamente Hartley y Hartley. 
  3. Prioridad de decisión: otro de los elementos de la dirección es la prioridad de decisión. Esta puede ser amplia e incluir fijación de objetivos, tareas, atribuciones y normas de actuación de los dirigidos. 
  4. Posición de poder: este elemento de la dirección, significa imponer la propia voluntad dentro de una relación social. 

CLASES DE DIRECCIÓN.

Dirección formal o jefatura: en este tipo de dirección el jefe no surge espontáneamente del grupo ni actúa con la aceptación del mismo, sino que es nombrado desde arriba.

Dirección informal o liderazgo: es liderazgo es por definición, de naturaleza informal y, por tanto, queda restringido a un tiempo o lugar determinado. El líder surge espontáneamente del grupo y con la aprobación del grupo, porque sabe interpretar y defender mejor que otro miembro del grupo las necesidades de éste. 

LA DIRECCIÓN DIRECTIVA SEGÚN FAYOL SE PUEDE CLASIFICAR EN: 
  • Planificación
  • Organización
  • Dirección de recursos humanos
  • Control
CUALIDADES DE UN DIRECTIVO.

El directivo como estratega o emprendedor: tiende al logro de los buenos resultados en el plano de la eficacia de la organización. 

El directivo como ejecutivo: implica la capacidad para descubrir los talentos y habilidades de las personas de las persona a las que dirige. 

El directivo como líder: busca que las personas desarrollen todo su potencial y que interioricen la misión de la organización, se preocupa de la satisfacción de las necesidades de sus miembros. 

FACILITACIÓN DEL CAMBIO E INNOVACIÓN.

El cambio es la modificación continua y profunda de las "reglas del juego". Los elementos que influyen en el cambio son: los cambios socioculturales, la variación constante de la tecnología, los entornos turbulentos y vertiginosos, la globalización, la competencia, los clientes, los sustitutos, las nuevas teorías científicas, las debilidades propias, etc.  

CONCEPTOS. 

Cambios tecnológicos: el cambio tecnológico implica ajustes crecientes o innovaciones radicales que afectan el trabajo, los métodos de producción, los materiales y los sistemas de información. 

Re-diseño de puestos: implica modificar las responsabilidades y las tareas especificas de los puestos de los empleados. 

Innovación: se refiere al descubrimiento, identificación y pronóstico del problema inusual y al desarrollo de soluciones únicas o creativas. 

RELACIÓN ENTRE LIDERAZGO Y.

Para empezar vamos a conocer el concepto de liderazgo: arte y proceso de influir en las personas para que se esfuercen voluntariamente en el cumplimiento de las metas grupales. 

EMPOWERMENT. 

Quiere decir potenciación o empoderamiento que es el echo de delegar poder y autoridad a lo subordinados y de conferirles el sentimiento de que son dueños de su propio trabajo. 

COACHING.

El coaching ayuda a los empleados a mejorar sus destrezas de trabajo a través de elogios y retroalimentación positiva basado e observación. Es una actividad que mejora el desempeño en forma permanente. 

HOT GROUP.

Los hot groups son apasionados, les obsesiona su tarea. Son la médula de lo que necesita una organización para lanzarse productiva mente a una economía cambiante y confusa. 

TOMA DE DECISIONES EN LA ORGANIZACIÓN.

En la toma de decisiones existen ciertos riesgos implícitos. En una situación en donde existe certeza, las personas están razonablemente seguras sobre lo que ocurrirá cuando tomen una decisión, cuentan con información que se considera confiable y se conocen las relaciones de causa-efecto.

CONCEPTOS. 

Situación de incertidumbre: implica que las personas tienen una base de datos muy deficiente, no saben si estos son o no confiables, y tienen mucha inseguridad sobre los posibles cambios que puedan ocurrir. 

El riesgo: en una situación de riesgo, quizás se cuente con información basada en hechos pero la misma puede resultar incompleta. 

Certeza:  bajo las condiciones de certeza o certidumbre, se conocen los objetivos y se tiene información exacta, medible y confiable. 

TOMA DE DECISIONES EN EL ENTORNO ACTUAL.

En la toma de decisiones la experiencia es un elemento clave puesto que las decisiones deben tomarse sobre una realidad altamente compleja debido al enorme número de variables que entran en juego. La acumulación de experiencia es larga y costosa.

La información es la materia prima y fundamental en la toma de decisiones en una organización, ya que a mayor cantidad de información que se obtenga, mejor será la calidad de la toma de decisiones. 

LAS CINCO CARACTERÍSTICAS MÁS IMPORTANTES EN LA TOMA DE DECISIONES SON:

  1. Efectos futuros: tiene que ver con la medida en que los compromisos relacionados con la decisión afectara al futuro.
  2. Reversibilidad: se refiere a la velocidad con que una decisión puede revertirse y la dificultad que implica hacer este cambio.
  3. Impacto: esta característica se refiere a la medida en que otras áreas o actividades se ven afectadas. 
  4. Calidad: este factor se refiere a las relaciones laborales, valores éticos, consideraciones legales, principios básicos de conducta, imagen de la compañía, etc. 
  5. Periodicidad: esta característica responde a la pregunta, que si una decisión se toma frecuentemente o excepcional mente. 



Toda la información que acaba de visualizar fue recolectada de diferentes páginas web.





martes, 19 de enero de 2016

MANUALES EN LA EMPRESA.

TIPOS DE MANUALES


Manual de políticas.

concepto: Documento que contiene información valida y clasificada sobre las políticas, normas e instrucciones que rigen el que hacer en corto, mediano y largo plazo de los miembros de una empresa.

Importancia: Su importancia radica en que representa un recurso técnico para ayudar a la orientación del personal y también ayuda a declarar y procedimientos, o proporcionar soluciones rápidas a los malos entendimientos y mostrar como puede contribuir el empleado al logro de los objetivos de la empresa. 

Comentario: Este manual es de suma importancia, porque así no se pierden los valores dentro de la empresa y el empleado se verá comprometido a trabajar con eficiencia. 

Aquí les dejo un ejemplo de un manual de políticas: 

Manual de procedimientos.

Concepto: Es un documento en el que se reúnen o agrupan los diferentes procedimientos necesarios para completar una tarea, teniendo como fin establecer una adecuada comunicación a las personas involucradas que les permita realizar sus tareas en forma ordenada y sistemática.

Importancia: Su importancia es establecer como es que deben de hacerse las cosas en la empresa y quien es la persona adecuada para realizar la tarea. 

Comentario: El manual de procedimientos permitirá que los trabajadores de la empresa sepan que hacer en su horario laboral y sobre todo como hacerlo para el beneficio final de la empresa y de los clientes permitiendo así una mayor eficiencia en las operaciones diarias. 

Aquí les dejo un ejemplo de un manual de procedimientos.

Manual de organizaciones.

Concepto: Es un documento muy bien redactado, planificado y analizado sobre las necesidades, responsabilidades y estructuras que la empresa presente. 

Importancia: Su importancia es tener una idea más clara de cada proyecto u objetivo a conseguir en común junto con su equipo de trabajo el cual se respalda a través de sus valores y políticas de cada empresa. 

Comentario: Bueno este manual es importante para la empresa ya que gracias a él se generan ideas por parte de los miembros de la empresa para que estos consigan un mismo objetivo y ayuda a lograr un mayor trabajo en equipo por parte de los trabajadores. 

Aquí les dejo un ejemplo de un manual de organizaciones. 



Imágenes tomadas de Google.

lunes, 18 de enero de 2016

APRENDIZAJE

TIPOS DE APRENDIZAJES

APRENDIZAJE POR DESCUBRIMIENTO

¿ qué es el aprendizaje por descubrimiento? 
El aprendizaje por descubrimiento es una metodología de aprendizaje en la que el sujeto en vez de recibir los contenidos de forma pasiva, descubre los conceptos y sus relaciones y los re ordena para adaptarlos a su esquema cognitivo. La enseñanza por descubrimiento coloca en primer plano el desarrollo de las destrezas de investigación del discente ( persona que recibe enseñanza) y se basa principalmente en el método inductivo y en la lección inductiva herbartiana ( principio fundamental en el asociacionismo de ideas y presenta principios en las que las ideas se combinan y se recombinan) y en la solución de los problemas. 

Características. 
  • Disposición para aprender: Una teoría de la instrucción puede interesarse por las experiencias y los contextos que tendrán a hacer que el niño esté deseoso y sea capaz de aprender cuando entre a la escuela. 
  • Estructura de los conocimientos: especificará la forma en que un conjunto de conocimientos deben estructurarse a fin que el aprendizaje los entienda fácilmente.
  • Secuencia: habrá que especificar las secuencias más efectivas para presentar los materiales. 
  • Reforzamiento: tendrá que determinar la naturaleza y el esparcimiento de la recompensa, moviéndose desde las recompensas extrínsecas a las intrínsecas. 
Ventajas.

  • Enseña al alumno la manera de aprender los procedimientos. 
  • Produce en el alumno auto-motivación y fortalece su auto-concepto. 
  • Desarrolla su capacidad crítica al permitirsele hacer nuevas conjeturas. 
  • El alumno es responsable de su propio proceso de aprendizaje. 
Ejemplos. 

Aquí algunos ejemplos de como podemos aprender por descubrimiento, algunas maneras son: 

Por observación 

por un experimento 

por investigación


APRENDIZAJE INNOVADOR

¿Qué es el aprendizaje innovador? 

Es aquel que puede soportar cambios, renovación, re-estructuración y re-formulación de problemas. Propone nuevos valores en vez de conservar los antiguos. 

Características. 

  • Es algo único. 
  • Es creado de la idea de una o varias personas. 
  • Es un producto de creatividad. 
  • puede soportar cambios. 
  • Propone nuevos valores en vez de conservar los antiguos. 
APRENDIZAJE MEMORÍSTICO O REPETITIVO

Como su nombre lo indica, este tipo de aprendizaje se basa en la memorización y la repetición, convirtiéndose así en un proceso mecánico donde el sujeto es un simple receptor pasivo. En este tipo de aprendizaje el sujeto no genera algún tipo de conocimiento ya que solo funciona como repetidor de cierta información. 


un ejemplo de este tipo de aprendizaje seria las tablas de multiplicar, aunque se cree que se podrían enseñar por comprensión. 

APRENDIZAJE RECEPTIVO

En este caso la persona recibe cierto tipo de información, la cual únicamente debe entender o comprender sin necesidad de relacionarla con algo o ponerla en practica. así mismo, este tipo de aprendizaje no fomenta la acción directa, ya que no descubre nada nuevo. Prácticamente este tipo de aprendizaje es muy similar al memorístico ya en ambos casos la persona es un ser pasivo que solo recibe información que debe reproducir en un momento dado. 

Caracteristicas.

  • Un tipo de aprendizaje impuesto, sin tener en cuenta los intereses, necesidades y condiciones cognoscitivas del alumno. Transmisión de material de conocimiento ya construido. 
  • Promueve aprendizajes carentes de significatividad para el sujeto, y no queda más remedio que memorizar. 
  • El objetivo prioritario es planteado en términos adquisición de información de la manera más rápida posible. 
  • Comunicación vertical unidireccional, el maestro transmite y el alumno pasivo.
  • Rol del docente como transmisor impositivo del material de conocimiento. 
  • Alumno receptor conformista y pasivo de los conocimientos transmitidos por el profesor, y fiel reproductor de los mismos. 
  • El material de conocimiento se basa fundamentalmente en el libro de texto. 
APRENDIZAJE SIGNIFICATIVO

En este tipo de aprendizaje el sujeto relaciona sus conocimientos y experiencias previas con el nuevo patrón o marco cognitivo que se le sugiere. De esta manera la persona desarrolla habilidades especificas y es también un ser activo. Este tipo de aprendizaje es muy utilizado en niños o en procesos de aprendizaje concretos que necesitan del desarrollo de habilidades especiales. 



Ventajas del aprendizaje significativo:

  • Produce una retención mas duradera de la información.
  • Facilita el adquirir nuevos conocimientos relacionados con los anteriores. 
  • La nueva información es guardada en la memoria a largo plazo. 
  • Es activo, pues depende de la asimilación de las actividades de aprendizaje por parte del alumno. 
  • Es personal, ya que la significación de aprendizaje depende de los recursos cognitivos del estudiante. 
Desventajas o debilidades: 

La motivación intrínseca ( motivo interno que mueve la acción por la satisfacción personal) no siempre es inherente a todos los estudiantes, no todos los temas son de su interés y al ser uno de los pilares para el aprendizaje significativo, hay que hacer esfuerzos por despertar la curiosidad intelectual y mantener el interés de todos y cada uno de los estudiantes ( motivación extrínseca, refuerzos positivos). 

APRENDIZAJE DE MANTENIMIENTO

En este caso el individuo adquiere un conocimiento que funciona como un patrón conductual. Esto quiere decir que el aprendizaje sirve para establecer patrones de conocimiento que se deben de repetir según situaciones especificas. Es por tanto un medio para el establecimiento de reglas y disciplinas. 

Muchas personas lo relacionan con el aprendizaje memorístico pero esto no tiene nada que ver. para empezar este tipo de aprendizaje se aplica cuando se quiere aplicar algo sobre nuestros hábitos o conductas, haciendo que se trate de aprender al aplicarlo diariamente para obtener un habito.


APRENDIZAJE VISUAL

Es un tipo de aprendizaje que se basa en el uso de imágenes o material visual que ayude en la adquisición de todo tipo de conocimiento. De esta manera se espera que el sujeto no solo sea un receptáculo pasivo de información, sino que pueda también por medio de la vista realizar asociaciones y crear un marco cognitivo. Dentro de este tipo de aprendizaje podemos mencionar los cuadros sinópticos y mapas mentales. 

Este tipo de aprendizaje es para muchos uno de los más comunes, es cuando el ser humano obtiene conocimientos por medio de lo que ve. Es decir, cuando ves que una persona maneja un auto, tú vas obteniendo ese conocimiento para poder ir aplicándolo más adelante.  


APRENDIZAJE AUDITIVO

Aunque se podría decir que todo tipo de aprendizaje es auditivo, en este caso especifico se hace referencia a la utilización de material sonoro que tenga características diferentes a las del lenguaje hablado. Por lo tanto, el aprendizaje auditivo genera conocimiento mediante el uso especifico del sonido. Por ejemplo, se utilizan canciones, cuentos o dramatizaciones para transmitir conocimiento. 







REFERENCIAS: 
http://10ejemplos.com/tipos-de-aprendizaje
http://iejemplos.com/ejemplos-de-tipos-de-aprendizaje/
http://www.ctascon.com/Aprendizaje%20Receptivo.pdf
es.slideshare.net/jimmyalbertolemuscide/aprendizaje-significativo-2000268
https://es.wikipedia.org/wiki/Aprendizaje_por_descubrimiento

Imágenes tomadas de google. 

jueves, 14 de enero de 2016

TÉCNICAS Y HERRAMIENTAS DE LA DIRECCIÓN

Técnicas y herramientas de la dirección


Las técnicas y herramientas de la dirección de las que se puede auxiliar el administrador son: 


  • Cualitativas: cuando se basan en el criterio, la experiencia y habilidades de quienes la toman. 
  • Cuantitativas: cuando utilizan métodos matemáticos, estadísticos y de ingeniería económica. 

Técnicas & herramientas cualitativas.

Lluvia de ideas: la lluvia de ideas es una herramienta de creatividad bastante empleada en el trabajo de grupo, y en la que un equipo genera y clarifica una lista de ideas. se basa en una idea que da lugar a otra, y a otra, hasta que el grupo consigue tal riqueza de información que puede pasar a la siguiente fase.

Algunos aspectos importantes de la lluvia de ideas: 
  1. se utiliza para crear un gran numero de ideas. 
  2. es un esfuerzo creativo. 
  3. se utiliza en varios pasos del proceso de resolución de ideas. 
  4. es una herramienta simple pero muy efectiva. 
  5. es un mecanismo para promover la participación. 
Sinéctica: este método se asemeja a la lluvia de ideas, pero la solución final al problema se obtiene con una metodología mas estructurada. Los pasos básicos son: 
  1. el problema se estudia a fondo. 
  2. el líder soluciona una parte clave del problema. 
  3. debe de haber en el grupo por lo menos un experto que evalué la viabilidad de las ideas y descarte las que no son viables. 

Decisiones por consenso: Se llega a estas decisiones desarrollando alternativas creativas que tengan en cuenta las preocupaciones de cada uno de los participantes, por lo que dichas decisiones resultan más aceptables para todos. 


Técnica delPHI: esta técnica consiste en solicitar y comparar múltiples rondas de juicios anónimos de los miembros del equipo sobre una decisión o un problema. Cada ronda proporciona a los miembros un resumen acerca de lo que los miembros del equipo dijeron en la ronda anterior, y solicita una nueva ronda de comentarios. Al final de tres rondas, su equipo debería arribar a un consenso. 




La pecera: en esta técnica el grupo debe tomar la decisión, se sienta en forma de circulo y en el centro de este se coloca una silla. cuando alguien se sienta en el centro, solo esa persona puede hablar y dar sugerencias. El ejercicio finaliza cuando una de las personas se sienta en el centro, para recomendar adoptar la sugerencia de quien habló anteriormente y los que están de acuerdo levantarán la mano a favor de esa recomendación. 


Técnicas & herramientas cuantitativas. 

Herramientas de calidad: las herramientas de calidad suponen una importante información de aplicación para determinar la competitividad de las organizaciones, siempre que se lleve a cabo su correcta utilización. 

Son siete las herramientas de calidad que utilizan las empresas para la solución de sus problemas. 

  1. Diagrama de Ishikawa: también llamado diagrama de causa-efecto o "diagrama pez" ya que la estructura de este diagrama tiene forma de un pez. Consiste en una representación gráfica sencilla en la que puede verse de manera relacional una especie de espina central, que es una linea en el plano horizontal, representando el problema a analizar, que se escribe a su derecha. 
  2. Hoja de verificación: también llamada hoja de control o de chequeo, es una herramienta que es utilizada con frecuencia en la empresa para registrar las actividades que se esperan hacer, es importante elaborar una hoja de verificación ya que vamos a tener estructurado los trabajos que se realizarán y en qué momento se van a realizar. 
  3. Gráfico de control: es una representación gráfica de los distintos valores que toman una característica correspondiente a un proceso. Permite observar la evolución de este proceso en el tiempo y compararlos con unos límites de variación fijados de antemano que se usan como base en la toma de decisiones. 
  4. Histograma: también llamado gráfico de barras, permite la comparación de los resultados de alguna actividad o trabajo que se realizó, esto ayudará a tomar buenas decisiones en el futuro. En el eje vertical se representan las frecuencias, y en el eje horizontal los valores de la variable. 
  5. Diagrama de Pareto: es una gráfica para organizar datos de forma que estos queden en orden descendente, de izquierda a derecha y separados por barras. permite asignar un orden de prioridades.
  6. Diagrama de dispersión: es un tipo de diagrama matemático que utilizan las coordenadas cartesianas para mostrar los valores de dos variables para un conjunto de datos. Los datos se muestran como un conjunto de puntos. 
  7. Muestreo estratificado: es una herramienta estadística que clasifica los elementos de una población que tiene afinidad para así analizarlos y determinar causas comunes de su comportamiento. 

Cadena de fines y medios: consiste el elegir alternativas que se consideran medios adecuados para alcanzar los fines que se desean. ejemplo: si queremos aumentar la rentabilidad de nuestra empresa ese objetivo sería un fin, entonces los medios serían aumentar las ventas y disminuir costos fijos y variables. 


Análisis marginal: el análisis marginal se encarga de estudiar el aporte de cada producto o servicio de la empresa, esto con la finalidad de tener información necesaria para invertir mayor cantidad de capital al producto que más demanda tenga. Además se encarga de brindar información necesaria para aumentar el rendimiento de la empresa. 
Método de la ruta crítica: es una de las herramientas de planificación y programación más difundida para realización de mono-proyectos (trabajo que se realiza una sola vez). El objetivo principal es determinar la duración de un proyecto, entendiendo este como una secuencia de actividades relacionadas entre sí, donde cada una de las actividades tiene una duración estimada. 


Punto de equilibrio: esta es una herramienta financiera donde los ingresos igualan a los costos de producción, es decir no se obtienen ganancias ni pérdidas. Esta herramienta nos sirve para saber desde que punto vamos a empezar a obtener ganancias o cuando la empresa está perdiendo, también nos permite identificar cuando es considerable cambiar los costos variables a costos fijos o viceversa. 
Método PERT: (técnica de evaluación y revisión de programas) es un método que sirve para planificar proyectos y coordinar actividades.